Mein Valet Frankfurt Hallenstellplatz

Départ :
Nous récupérons votre véhicule en parfait état directement au Terminal 1 ou 2 de l'aéroport de Francfort et le transférons avec notre personnel qualifié vers nos parkings situés à Kelsterbach.

Évidemment, ces transferts sont assurés par nos soins.

Pour garantir un déroulement sans accroc, nous vous demandons de nous contacter 30 minutes avant votre arrivée à votre terminal au numéro de téléphone : 06107 - 9450056. Sur place, nous effectuons un contrôle numérique du véhicule, que vous recevrez également par e-mail immédiatement.

Retour :
À votre retour, veuillez nous contacter directement après votre atterrissage à l'aéroport de Francfort au numéro de téléphone : 06107 - 9450056. Nous transférons alors votre véhicule immédiatement au terminal, où la remise du véhicule se fera en présence de notre employé.

Suppléments :
Entre 23h00 et 06h00, nous facturons un supplément de nuit de 50 €.

Conditions générales de vente (CGV)

Mon Valet Francfort propose un service de voiturier. Ces CGV s'appliquent aux consommateurs au sens de l'article 13 du BGB ainsi qu'aux entreprises au sens de l'article 14 du BGB.

En réservant notre service sur notre site Web : www.mein-valet-frankfurt.com, ainsi que sur notre site Web : www.frankfurt.mein-valet.com, ou via les sites Web de nos partenaires :

Travelcar, Parkos, Parkplatzcheck, Fluparks, Parkvia, Holidayextras, OnePark, Parkinglist, Check&Park, Allopark, ainsi que Parkplatzboerse, Parkplatz-Finder, Parkcheck, iParkandFly & Mobypark ou en réservant via notre support téléphonique au : 06107-9450056 ou au : 06107-990305, le client accepte pleinement les conditions contractuelles. De plus, le client confirme cela lors de la prise en charge et de la restitution de son véhicule dans notre protocole de remise.

I. Annulations, modifications et modifications ultérieures des services réservés
1. Les annulations des services réservés contractuellement sont possibles avant le début de la période de stationnement convenue. L'annulation doit être faite par écrit par e-mail à l'adresse : info@mein-valet-frankfurt.com ou frankfurt@mein-valet.com en indiquant votre numéro de réservation. Le moment de l'annulation est déterminé par la réception. Une annulation jusqu'à 24 heures avant le début de la période de stationnement réservée est gratuite.
2. Après ce délai, nous facturons les frais complets. Bien sûr, la preuve est autorisée que le dommage ne s'est pas du tout produit ou est beaucoup moins important.
3. Les modifications et les modifications ultérieures des services réservés contractuellement sont possibles jusqu'à 24 heures avant le début de la période de stationnement convenue, à condition qu'elles soient effectuées par écrit par e-mail à l'adresse : info@mein-valet-frankfurt.com ou frankfurt@mein-valet.com à ce moment-là.
4. En cas de retour anticipé, les jours de stationnement excédentaires ne sont pas remboursés.
4. En réservant notre option "Assurance annulation de voyage", le client a la possibilité d'annuler sa réservation de place de parking à tout moment sans donner de raison. Seul le montant facturé pour l'assurance doit être payé en cas d'annulation de la réservation dans les 3 jours. L'annulation de cette "assurance" n'est pas possible.
5. L'annulation d'un forfait de nettoyage de véhicule déjà réservé n'est possible que jusqu'à 48 heures avant l'heure de retour convenue du client, à condition qu'elle soit effectuée par écrit par e-mail à l'adresse : info@mein-valet-frankfurt.com ou frankfurt@mein-valet.com.

II. Responsabilité
a) Mein-Valet-Frankfurt est responsable des dommages causés par la violation de la vie, du corps ou de la santé conformément aux dispositions légales.
b) Pour les autres dommages, Mein-Valet-Frankfurt est responsable en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
c) En cas de négligence légère, la responsabilité en cas de dommages n'est engagée que si elle est due à la violation d'une obligation contractuelle essentielle ou d'une obligation cardinale d'une manière mettant en danger l'objet du contrat. Dans ces cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat.
d) Dans la mesure où la responsabilité de Mein-Valet-Frankfurt est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, salariés, collaborateurs, représentants légaux et/ou auxiliaires de Mein-Valet-Frankfurt, sauf s'ils sont responsables d'une violation intentionnelle ou négligente de la vie, du corps ou de la santé ou d'une violation intentionnelle ou grave négligence qui entraîne un autre dommage.
e) En cas de violation d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité en cas de négligence légère est exclue.
f) Mein-Valet-Frankfurt n'est pas responsable des objets de valeur laissés dans le véhicule.
g) La responsabilité garantie sans faute en vertu de l'article 536 I S. 1 du premier alinéa du BGB est exclue.
h) Mein-Valet-Frankfurt n'est pas responsable des dommages causés par des actes de courtoisie (démarrage, aide au stationnement) de ses employés et/ou auxiliaires.
i) Dans le cadre des obligations de diligence généralement applicables, Mein-Valet-Frankfurt est responsable de l'exécution correcte du service convenu conformément aux dispositions suivantes. Les limitations ainsi apportées s'appliquent également aux employés et aux représentants légaux.

j) Mein-Valet-Frankfurt n'est pas responsable des dommages causés uniquement par des événements naturels, la force majeure, d'autres locataires ou des tiers responsables. Cela inclut notamment les vols, les blocages routiers, les conflits de travail ou les dommages causés par des tiers.
k) Mein-Valet-Frankfurt n'assume aucune responsabilité pour les petites égratignures et les légers dommages de peinture ainsi que les impacts de pierre et les bosses, car ils sont souvent invisibles en raison de la saleté des véhicules ou des mauvaises conditions d'éclairage à l'aéroport ou au lieu de remise du véhicule au moment de la remise. Si des dommages sont constatés lors de la restitution du véhicule par le client et que, selon lui, ils n'étaient pas présents auparavant, la charge de la preuve est inversée, le client devant prouver que le dommage a été causé par nous ou par l'un de nos employés ou auxiliaires, si l'emplacement du dommage au moment de la remise du véhicule indique que le dommage n'était pas visible pour l'employé.
l) Mein-Valet-Frankfurt n'est responsable des violations contractuelles que en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, sauf disposition contraire ci-après. En cas de simple négligence, Mein-Valet-Frankfurt n'est responsable que si une violation de la vie, du corps ou de la santé (dommages corporels) ou une violation d'obligations contractuelles essentielles est présente. Les dispositions légales applicables en la matière restent en vigueur.
m) Sauf en cas de responsabilité pour dommages corporels, les dommages-intérêts en cas de négligence légère sont limités aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, mais au maximum trois fois le prix du contrat. Par ailleurs, la limite de responsabilité est de 1 000,00 €, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
n) Les demandes de dommages-intérêts expirent si elles ne sont pas formulées par écrit dans un délai de trois mois après la restitution contractuelle convenue. Si le client demande des dommages-intérêts pour non-exécution, le délai est d'un mois. Après expiration de ces délais, le client ne peut faire valoir ses droits que s'il a été empêché d'y satisfaire sans faute de sa part.
o) Le client est tenu de signaler tout dommage aux employés de Mein-Valet-Frankfurt lors de la restitution du véhicule. L'équipe de Mein-Valet-Frankfurt effectue un contrôle du véhicule avec le client au terminal lors de la restitution. Si le client est exceptionnellement incapable ou incapable de le faire, la notification doit être faite par écrit à Mein-Valet-Frankfurt au plus tard 14 jours après l'incident, à l'adresse susmentionnée. En cas de dommages non évidents, la notification doit être faite par écrit dans les 14 jours suivant la découverte du dommage.

p) En cas de réclamation erronée ou intentionnellement erronée de dommages sur le véhicule, qui se sont manifestement produits avant la remise du véhicule à Mein Valet Frankfurt, nous nous réservons le droit de déposer une plainte pénale et de facturer des frais administratifs de 99,90 €.
q) Le client est responsable de tous les dommages causés par lui-même, ses employés ou d'autres compagnons de Mein-Valet et cède déjà ses propres demandes de remboursement à des tiers ou des compagnies d'assurance pour tout dommage survenu en raison de sa faute ou en raison d'un incident technique du véhicule, si un dommage est survenu là-bas.
r) Lors de la réservation d'un de nos forfaits de nettoyage, les conditions générales de vente de notre partenaire de nettoyage de véhicules (MeinAutoreiniger) s'appliquent.
s) Lors de la réservation de notre service de lavage proposé, l'équipe de Mein-Valet transfère le véhicule du client au parc de lavage situé à Kelsterbach. En réservant l'option, le client accepte les conditions générales de vente (CGV) de l'équipe de lavage à Kelsterbach. Celles-ci peuvent être consultées sur : http://www.waschpark-kelsterbach.de/page3.html. Mein-Valet-Frankfurt n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles égratignures ou dommages causés par l'utilisation de la station de lavage.

III. Voiturier-Parking
1.) Champ d'application
a) La réservation du produit Valet-Parking en extérieur et en intérieur, ainsi que tous les services associés, sont soumis aux conditions générales de vente (CGV) suivantes de Mein-Valet-Frankfurt, Rüsselsheimer Straße 115 à 65451 Kelsterbach.
b) L'équipe de Mein-Valet-Frankfurt organise le transfert du véhicule du client de l'aéroport de Francfort au parking et vice versa par le biais du service de voiturier. Au lieu convenu entre les parties aux terminaux 1 ou 2 de l'aéroport de Francfort-sur-le-Main, le personnel de Mein-Valet-Frankfurt prend en charge le véhicule du client et le conduit vers nos parkings. Les véhicules des clients pris en charge au terminal de l'aéroport sont d'abord placés sur des places de stationnement publiques par nos employés pour assurer un déroulement fluide pour les autres clients.

Dans des cas individuels ou en cas de forte affluence, il peut arriver que les véhicules soient temporairement stationnés sur des places de stationnement publiques pour garantir un déroulement fluide. Dans ce cas, la responsabilité de Mein-Valet-Frankfurt en cas de dommages ainsi que pour le vandalisme et la force majeure ou l'intervention de tiers est exclue. La condition préalable est que le véhicule stationné soit en bon état de fonctionnement, assuré en responsabilité civile, avec une plaque d'immatriculation officielle (§ 23 StVZO) et un autocollant d'inspection officiel en cours de validité (par exemple, TÜV). Sinon, Mein-Valet-Frankfurt est en droit de refuser la réception du véhicule et le client reste tenu de payer la rémunération convenue.
L'heure de départ et d'arrivée, ainsi que la compagnie aérienne réservée, le numéro de vol et l'aéroport de destination ou de départ doivent être indiqués lors de la réservation.
c) L'annonce de l'arrivée pour la remise du véhicule à l'aéroport de Francfort doit être faite au moins 30 minutes avant l'heure d'arrivée. Veuillez noter que vous devez arriver au terminal au moins 2,5 heures avant l'heure de départ prévue. Si ce délai n'est pas respecté, la responsabilité de Mein-Valet-Frankfurt est exclue.
Lors du retour du client, il récupère son véhicule au lieu convenu dans la zone des terminaux 1 ou 2 de l'aéroport de Francfort-sur-le-Main. Les véhicules des clients devant être restitués sont également temporairement stationnés sur des places de stationnement publiques pour garantir un déroulement fluide. Le client est informé de contacter directement Mein-Valet-Frankfurt par téléphone après son atterrissage à l'aéroport de Francfort.
d) En cas d'arrivée anticipée ou retardée au terminal de Francfort (départ) de plus de 2,5 heures par rapport à l'heure initialement indiquée dans la réservation, Mein-Valet-Frankfurt se réserve le droit de facturer un supplément pour frais administratifs de 19,90 € pour la réorganisation et la planification.
e) En cas d'arrivée anticipée ou retardée au terminal de Francfort (retour) de plus de 2,5 heures par rapport à l'heure initialement indiquée dans la réservation, Mein-Valet-Frankfurt se réserve le droit de facturer un supplément pour frais administratifs de 19,90 € pour la réorganisation et la planification.

f) Lors de la prise en charge ou de la restitution pendant nos heures de nuit, un supplément de nuit de 35 € est facturé au client. Si le client a besoin du service de Mein-Valet-Frankfurt pendant nos heures de nuit lors de son départ et de son retour, ce supplément n'est facturé qu'une seule fois. Les heures de nuit de Mein-Valet-Frankfurt sont de 23h00 à 06h00.
g) Si, lors de la prise en charge du véhicule à l'aéroport de Francfort, l'autonomie restante du réservoir est inférieure à 30 km, Mein-Valet-Frankfurt se réserve le droit de faire le plein pour garantir le transfert ou le retour en toute sécurité. Le client sera facturé du montant du carburant (en fonction du modèle de véhicule) ainsi que d'un forfait de 9 €.
h) Si le client prolonge son séjour et revient plus tard que prévu, nous facturons des frais de 7,00 € TTC par jour supplémentaire commencé.
i) Les véhicules dépassant la longueur totale d'une voiture standard doivent être indiqués lors de la réservation. Pour les camping-cars, les fourgonnettes et les minibus, un emplacement supplémentaire est facturé en raison de leur taille, au tarif de 3,00 € TTC par jour commencé.
j) La version des présentes conditions générales de vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat est contraignante. Avec l'apparition d'une nouvelle version, les versions précédentes respectives perdent leur validité.
k) Mein-Valet-Frankfurt n'accepte pas les conditions générales de vente contradictoires ou divergentes, sauf si Mein-Valet-Frankfurt y a expressément consenti par écrit.

2.) Contenu du contrat
Le contrat n'est conclu que si le client remet le véhicule à Mein-Valet-Frankfurt, tel qu'indiqué lors de sa réservation. Mein-Valet-Frankfurt se réserve le