Na het ophalen van uw bagage, gelieve:

Het telefoonnummer van de parking te bellen

OF een WhatsApp-bericht te sturen (alleen bericht, geen oproep) naar het nummer van de parking.

Vermeld in het WhatsApp-bericht eenvoudig uw naam en nummerplaat.
Een medewerker zal uw verzoek behandelen en zo snel mogelijk een chauffeur naar u toesturen.

Elke reservatie omvat maximaal 4 personen en 4 stuks bagage. Boven deze limiet kunnen extra kosten ter plaatse worden aangerekend.

Algemene servicevoorwaarden

Toegang tot de parking

De toegang tot de parking is uitsluitend voorbehouden aan klanten die naar de luchthaven reizen. Bij aankomst kan om veiligheidsredenen een geldig retour vliegticket worden gevraagd.

Shuttleservice

De shuttleservice is inbegrepen in de reservering voor maximaal 3 personen.

Voor elke extra passagier (inclusief baby’s en kinderen) wordt ter plaatse een toeslag van €10 per persoon aangerekend.
Dit tarief omvat zowel de heen- als de terugrit, zonder extra kosten bij terugkeer.

Sleutels en voertuigtypes

Om organisatorische redenen worden de autosleutels gedurende de volledige parkeerperiode bewaard.

Enkel voertuigen van standaardformaat worden aanvaard. Grote voertuigen (bestelwagens, minibussen, pick-ups, enz.) zijn niet toegestaan.
Bij een niet-conform voertuig kan de reservering worden geweigerd en dient de klant een nieuwe reservering te betalen.

Betaling en overschrijding van de parkeertijd

Het resterende bedrag van de reservering dient ter plaatse te worden betaald.

Bij overschrijding van de gereserveerde parkeertijd wordt een toeslag van €15 per extra dag aangerekend.
Indien de klant zijn vlucht mist of problemen heeft met zijn documenten en pas de volgende dag kan terugkeren, wordt een toeslag van €25 aangerekend (inclusief shuttle en incheckkosten).

Vervroegde terugkeer

Bij een vervroegde terugkeer moet de aanbieder minstens 24 uur op voorhand worden geïnformeerd.

Bij gebrek hieraan kan een assistentiekost van €85 worden aangerekend voor het organiseren van de teruggave van het voertuig, afhankelijk van de logistieke mogelijkheden.
Indien onmiddellijke teruggave niet mogelijk is, wordt het voertuig de volgende dag teruggegeven.

De slagboom van de parking opent automatisch dankzij kentekenherkenning. Zorg ervoor dat uw kenteken correct is geregistreerd in uw reservering.

Voertuigen met een hoogte van meer dan 2,05 m zijn niet toegestaan vanwege toegangsbeperkingen.

De parking bevindt zich op het terrein van het Mövenpick Brussels Airport Hotel.

Gratis shuttleservice:

• Van 3:45 tot 9:10 uur (laatste vertrek van het hotel naar de luchthaven)

• Van 17:00 tot 22:25 uur (laatste vertrek van het hotel naar de luchthaven)

Buiten deze uren kan op verzoek een taxi worden geregeld via de hotelreceptie, op kosten van de klant.

U dient de parking te contacteren op het nummer dat vermeld staat op uw reservering, 30 minuten vóór uw aankomst.

Bagage is gratis, ongeacht het volume of het aantal.

Een kinderzitje is beschikbaar op aanvraag.

Er zijn laadpalen beschikbaar ter plaatse. Voor deze service moeten de autosleutels worden afgegeven. De kost bedraagt €0,55 per kWh, te betalen op locatie.

Vanaf de 2e passagier geldt een toeslag van €5 per persoon, te betalen ter plaatse.

De parking behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren in geval van respectloos gedrag (beledigingen, bedreigingen, enz.) tegenover de chauffeurs of het personeel van de parking.

In dat geval wordt de reservering als niet-terugbetaalbaar beschouwd.

Bagage is gratis, ongeacht de grootte of het volume.

Een kinderzitje is beschikbaar op aanvraag.

Laadpalen zijn ter plaatse beschikbaar. Deze service vereist dat u uw autosleutels afgeeft en wordt gefactureerd aan €0,55 per kWh, te betalen ter plaatse.

Vanaf de 3e passagier geldt een toeslag van €5 per persoon, te betalen ter plaatse.

Het parkeerbedrijf behoudt zich het recht voor om de dienst te weigeren in geval van respectloos gedrag (beledigingen, bedreigingen, enz.) tegenover chauffeurs of personeel.

In dat geval wordt de reservering als niet-restitueerbaar beschouwd.

Elke niet voorziene extra dag wordt aangerekend aan €25 per dag, te betalen ter plaatse.

Bagage is gratis, ongeacht de grootte of het volume.

Een kinderzitje is beschikbaar op aanvraag.

Laadpalen zijn ter plaatse beschikbaar. Deze service vereist dat u uw autosleutels afgeeft en wordt gefactureerd aan €0,55 per kWh, te betalen ter plaatse.

Vanaf de 3e passagier geldt een toeslag van €5 per persoon, te betalen ter plaatse.

Het parkeerbedrijf behoudt zich het recht voor om de dienst te weigeren in geval van respectloos gedrag (beledigingen, bedreigingen, enz.) tegenover chauffeurs of personeel.

In dat geval wordt de reservering als niet-restitueerbaar beschouwd.

Elke niet voorziene extra dag wordt aangerekend aan €25 per dag, te betalen ter plaatse.

Na het ophalen van uw bagage, gelieve:

Het telefoonnummer van de parking te bellen

OF een WhatsApp-bericht te sturen (alleen bericht, geen oproep) naar het nummer van de parking.

Vermeld in het WhatsApp-bericht eenvoudig uw naam en nummerplaat.
Een medewerker zal uw verzoek behandelen en zo snel mogelijk een chauffeur naar u toesturen.

Elke reservatie omvat maximaal 4 personen en 4 stuks bagage. Boven deze limiet kunnen extra kosten ter plaatse worden aangerekend.

Na het ophalen van uw bagage, gelieve:

Het telefoonnummer van de parking te bellen

OF een WhatsApp-bericht te sturen (alleen bericht, geen oproep) naar het nummer van de parking.

Vermeld in het WhatsApp-bericht eenvoudig uw naam en nummerplaat.
Een medewerker zal uw verzoek behandelen en zo snel mogelijk een chauffeur naar u toesturen.

Elke reservatie omvat maximaal 4 personen en 4 stuks bagage. Boven deze limiet kunnen extra kosten ter plaatse worden aangerekend.

Parkeer- en shuttleservice – Praktische informatie

Bij aankomst:

Gelieve ons 30 minuten vóór uw aankomst te bellen op het telefoonnummer dat vermeld staat in uw reservering.

Bij aankomst ter plaatse stopt u voor de slagboom. Deze wordt op afstand geopend door onze chauffeur.

Parkeer uw voertuig vervolgens op een parkeerplaats die is aangeduid met Parq Point-borden.

Zodra u geparkeerd bent, wacht u bij uw voertuig. Onze shuttle komt u ophalen en brengt u naar de luchthaven.

Bij terugkomst:

Na de landing en zodra u uw bagage heeft opgehaald, gelieve ons te bellen op het telefoonnummer dat vermeld staat in uw reservering.

De shuttle haalt u op bij het afgesproken ontmoetingspunt op de luchthaven en brengt u terug naar de parking.

Belangrijke informatie over uw reservering

Om een vlot en correct verloop van de service te garanderen, verzoeken wij u onderstaande voorwaarden zorgvuldig door te nemen:

1. Aankomst bij de parking

U dient de parking 30 minuten vóór uw aankomst te contacteren.
Klanten zijn verplicht hun autosleutels gedurende de volledige parkeerperiode bij de parking achter te laten.

2. Voertuigen buiten standaardafmetingen

Voertuigen die de standaardafmetingen overschrijden, zijn onderworpen aan een toeslag van 50%, te betalen ter plaatse.

3. Extra diensten

Een batterijlaadservice is beschikbaar tegen een tarief van 50 €, te betalen ter plaatse.

4. Shuttlevoorwaarden

De shuttleservice is gratis voor 2 personen, met 1 stuk bagage per persoon.

Boven deze limiet gelden de volgende toeslagen:

• 5 € per extra persoon

• 5 € per extra stuk bagage

Alle toeslagen dienen ter plaatse te worden betaald.

5. Te late aankomst

Bij vertraging ten opzichte van het geplande aankomsttijdstip bij de parking:

• 1 uur vertraging: +8 €

• 2 uur vertraging: +15 €

• Meer dan 2 uur: 5 € per bijkomend uur vertraging

De vertragingskosten dienen ter plaatse te worden betaald.

6. Gedrag en respect

De parking behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren in geval van ongepast of respectloos gedrag (beledigingen, bedreigingen, enz.) tegenover chauffeurs of personeel.

In dat geval wordt de reservering als niet-terugbetaalbaar beschouwd.

Alle hierboven vermelde toeslagen dienen rechtstreeks ter plaatse te worden betaald.

Algemene servicevoorwaarden

Toegang tot de parking
Alleen klanten die naar de luchthaven reizen en een geldig retourticket kunnen voorleggen, worden toegelaten. Deze maatregel is genomen om de veiligheid van het terrein te garanderen.

Shuttlevoorwaarden
De shuttle is inbegrepen voor maximaal 3 personen per reservering.
Voor elke extra passagier (inclusief baby’s en kinderen) wordt ter plaatse een toeslag van €10 gevraagd. Dit tarief omvat zowel de heen- als de terugrit, zonder extra kosten bij terugkeer.

Sleutels en voertuigtypes
Om organisatorische redenen bewaart de aanbieder de autosleutels gedurende de volledige parkeerperiode.
Enkel standaardvoertuigen worden aanvaard. Vans, bestelwagens, pick-ups of andere grote voertuigen zijn niet toegestaan. Indien een niet-conform voertuig wordt aangeboden, dient de klant de reservering een tweede keer te betalen.

Betaling en vertragingen
Het resterende bedrag van de reservering dient ter plaatse te worden betaald.
Bij overschrijding van de gereserveerde duur wordt een toeslag van €15 per extra dag aangerekend.
Indien een klant zijn vlucht mist of problemen ondervindt met zijn documenten en de volgende dag moet terugkeren, wordt een toeslag van €25 aangerekend (inclusief shuttle en administratieve kosten).

Vroegtijdige terugkeer
Bij een vervroegde terugkeer dient de aanbieder minstens 24 uur op voorhand te worden geïnformeerd.
Indien dit niet gebeurt, kan een assistentiekost van €85 worden aangerekend om de teruggave van het voertuig te organiseren, afhankelijk van de logistieke mogelijkheden.
Indien onmiddellijke teruggave niet mogelijk is, wordt het voertuig de volgende dag teruggegeven.

Bij aankomst:
Rijd rechtstreeks naar Brussels Airport. Neem ongeveer 30 minuten voor uw aankomst contact op met de parking, zodat de chauffeur tijdig op de luchthaven aanwezig kan zijn om uw voertuig over te nemen. Na de overdracht parkeert de chauffeur uw auto op een beveiligd parkeerterrein op enkele minuten afstand van de luchthaven. Ondertussen kunt u zich naar de incheckbalies begeven.

Bij terugkomst:
Zodra u bent geland op Brussels Airport, haalt u eerst uw bagage op. Neem daarna contact op met ParqPoint Valet om uw aankomst door te geven. De chauffeur brengt uw voertuig vervolgens terug naar de luchthaven. Er vindt opnieuw een voertuigoverdracht plaats, waarna u kunt instappen en uw reis naar huis kunt vervolgen.