Holiday's Park Service voiturier

RAPPELS PROCEDURES SERVICE VOITURIER

L’arrivée à l’aéroport :

Bien appeler le parking 30 minutes avant d’arriver sur l’aéroport, et surtout prévenir le parking si
l’arrivée dépasse de plus de 30 minutes avant, ou après l’heure indiqué sur la réservation pour
l’organisation de la récupération de votre véhicule à l’aéroport (nous conseillons d’arriver 1 heure
avant le début d’enregistrement des bagages en soute, ou 2 heures avant le décollage si bagage
cabine seulement). Si l’heure de réservation n’est pas respectée, et que nous ne sommes pas averti
de l’avance ou du retard, les frais du dépose minute seront à votre charge (1 € TTC la minute).
Bien donner le nom à laquelle est faite la réservation, et y indiqué un numéro de téléphone portable
joignable (pas de téléphone fixes, ni de numéro d’une tierce personne ne participant pas au séjour).
Prévoir 5 minutes de temps administratif entre le récapitulatif de vos informations afin de s’assurer
de l’exactitude de celle-ci, le transfert des bagages, la prise de kilomètre et la prise de photo par vos
soins pour l’état des lieux du véhicule. Et surtout bien vérifier d’avoir pris le nécessaire dans le
véhicule pour votre séjour car tout aller/retour supplémentaire pour un oubli sera facturé 20 € TTC
et bien remettre le ticket d’entrée du dépose minute au voiturier, toute perte du ticket est facturée
150 € TTC par l’aéroport.

Le retour à l’aéroport :

Bien vérifié l’exactitude de votre date de retour comme indiqué sur votre billet d’avion ou
documents de voyages en prenant bien compte des décalages horaires, chaque jours
supplémentaires sera facturés 20 € TTC, qui sera ramené à 10 € TTC si le parking est prévenu
jusqu’à 24 heures avant.
Bien nous passer un premier appel ou nous envoyer un message lors de l’atterrissage avec le numéro
de téléphone indiqué sur la réservation en mentionnant bien le nom associé à la réservation, puis
nous passer un deuxième appel (pas de message pour le deuxième appel) lors de la récupération du
dernier bagage, et ne pas anticiper le deuxième appel car en cas d’appel anticipé le temps d’attente
au dépose minute sera à votre charge (1 € TTC la minute).
Bien se rendre au point de rendez-vous de votre terminal comme indiqué sur la carte remise au
départ, ou indiqué par téléphone lors du deuxième appel, et surtout bien vérifier que le numéro de
téléphone indiqué sur la réservation soit bien accessible (plus en mode avion, éteint, etc.) et bien mis
sur sonnerie, afin qu’à son arrivée le voiturier puisse vous joindre sans difficultés et vous restituer
votre véhicule dans les meilleures conditions.