Mein Valet Frankfurt Hallenstellplatz

Limites do veículo

• Altura máxima: 1,95 m

• Comprimento máximo: 4,50 m

Chegada – Entrega do veículo

O seu veículo, em bom estado de funcionamento, será recolhido diretamente no Terminal 1 ou 2 do Aeroporto de Frankfurt por um dos nossos colaboradores treinados e conduzido ao parque de estacionamento em Kelsterbach.

Este transporte está, naturalmente, totalmente segurado.

Pedimos que nos ligue para o número +49 (0)6107 – 9450056 30 minutos antes da sua chegada ao terminal para garantir um serviço fluido.

Será feita uma inspeção digital do veículo, e o relatório ser-lhe-á enviado de imediato por e-mail.

Regresso – Devolução do veículo

No regresso, por favor telefone-nos assim que aterrar no mesmo número: +49 (0)6107 – 9450056.

Entregaremos o seu veículo diretamente no terminal.

Suplemento

• Aplicar-se-á um suplemento noturno de 50 € para serviços realizados entre as 23:00 e as 06:00.

Condições Gerais (CG)

1. Prestador do serviço
Mein Valet Frankfurt presta o serviço de valet parking. Estas condições aplicam-se tanto a clientes consumidores (§13 BGB) como a empresas (§14 BGB).

Ao efetuar uma reserva através do nosso site ou de plataformas parceiras (Allopark, Parkos, Travelcar, etc.), o cliente aceita integralmente os presentes termos e condições.

I. Cancelamentos, alterações e seguros

1. O cancelamento é gratuito até 24 horas antes do horário reservado e deve ser feito por e-mail.

2. Em caso de cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, será cobrado o valor total, salvo prova de prejuízo menor.

3. As alterações à reserva são gratuitas se solicitadas até 24 horas antes do serviço.

4. Não haverá reembolso por dias não utilizados em caso de regresso antecipado.

5. Se tiver subscrito um seguro de cancelamento, poderá cancelar a qualquer momento. Apenas a primeira do seguro será retida.

6. Os pacotes de limpeza podem ser cancelados sem custos até 48 horas antes da hora prevista de devolução.

II. Responsabilidade

• Mein Valet Frankfurt assume responsabilidade legal por danos corporais, morte ou lesões à saúde.

• Para outros danos, só haverá responsabilidade em caso de dolo ou negligência grave.

• Em caso de negligência ligeira, a responsabilidade está limitada aos danos previsíveis e típicos do contrato.

• Não assumimos responsabilidade por:

  • Objetos de valor deixados no veículo,

  • Danos causados por fenómenos meteorológicos, vandalismo ou terceiros,

  • Pequenos riscos ou impactos na pintura não visíveis no momento da entrega,

  • Danos resultantes de serviços auxiliares como arranque de emergência ou manobras.

As reclamações devem ser apresentadas por escrito num prazo de 3 meses após a devolução do veículo (ou 1 mês se o serviço não foi executado).

Declarações falsas ou abusivas de danos poderão resultar em ação judicial e numa taxa de gestão de 99,90 €.

III. Condições específicas do serviço de valet

1. Prestação do serviço

   • O serviço abrange parques exteriores e cobertos na Rüsselsheimer Straße 115, 65451 Kelsterbach.

   • O veículo é recolhido no Terminal 1 ou 2. Em caso de falta de espaço, poderá ser temporariamente estacionado na via pública – sem responsabilidade por danos ocorridos nesses casos.

   • O veículo deve estar matriculado, segurado e em bom estado de funcionamento. Caso contrário, o serviço poderá ser recusado sem direito a reembolso.

   • O cliente deve fornecer informações completas do voo (número, companhia, hora de partida e chegada).

2. Chegada e regresso

   • É obrigatório telefonar 30 minutos antes da chegada ao terminal.

   • Recomenda-se chegar com pelo menos 2h30 de antecedência relativamente ao voo. Não nos responsabilizamos por atrasos em caso de incumprimento.

   • A devolução do veículo será feita no mesmo terminal.

3. Taxas por alterações de horário

   • Alterações superiores a 2h30 em relação ao horário reservado implicam uma taxa de 19,90 €.

4. Outros custos

   • Suplemento noturno: 35 € (aplicado uma vez, mesmo que ida e volta ocorram à noite).

   • Se a autonomia do combustível for inferior a 30 km, será cobrado o custo de reabastecimento acrescido de 9 € de taxa de serviço.

   • Dias adicionais de estacionamento: 7 €/dia.

   • Veículos grandes (vans, autocaravanas): suplemento de 3 €/dia.

5. Condições adicionais

   • O número de quilómetros pode aumentar até 50 km devido a deslocações internas ou lavagem.

   • A não realização da chamada telefónica implicará que o cliente assuma os custos do estacionamento terminal.

   • Só são aceites viaturas ligeiras (não comerciais).

   • É proibido deixar substâncias perigosas ou inflamáveis no veículo (com exceção do combustível no depósito).

   • O cliente será responsável por danos causados por avarias ou pneus inadequados.

   • Pneus de inverno obrigatórios entre outubro e março.

   • O serviço de limpeza pode envolver deslocações adicionais.

6. Pagamento

   • O pagamento pode ser feito por transferência bancária antecipada ou em numerário no terminal.

   • Fatura posterior apenas mediante acordo prévio.

IV. Disposições finais

• Todos os conteúdos (textos, imagens, etc.) estão protegidos por direitos de autor de Mein Valet Frankfurt.

• Todos os preços incluem o IVA alemão.

• Alterações ou acordos adicionais só serão válidos por escrito.

• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as restantes manter-se-ão em vigor.

Kelsterbach, 20 de setembro de 2021