Allgemeine geschäftsbedingungen

AlloPark ist eine Marke von GR4 Invest S.A.R.L.

Unternehmensinformationen

GR4 Invest S.A R.L.

Firmensitz: 142-144 Rue Albert Unden l-2652 Luxemburg

Kontakt: info@allopark.com

USt-IdNr.: LU 28721815

1. Allopark fungiert nur als Buchungsagent und folglich unterliegen alle Haftungen für die Fahrzeuge dem gebuchten Parkplatz, Hotel, Valet-Parking oder einem anderen Etablissement (nachfolgend als "Parkplatzanbieter" bezeichnet). Durch eine Buchung auf der Allopark-Website stimmen Sie zu, die Dienste eines Buchungsagenten zu nutzen, und dass der Parkservice direkt vom gebuchten Parkplatzanbieter bei Ihrer Ankunft erbracht wird. Die Parkplatzanbieter sind unabhängige Unternehmen und keine Agenten oder Angestellten von Allopark.

Allopark ist nicht verantwortlich für die Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Darstellungen, Garantien, Verstöße oder Fahrlässigkeiten der Anbieter oder für Personenschäden, Tod, Sachschäden oder andere Schäden oder Ausgaben, die durch die Parkplatzanbieter verursacht werden. Allopark ist in diesen Fällen nicht verantwortlich und wird keine Erstattung im Falle von Streiks, höherer Gewalt oder anderen Ursachen leisten, über die es keine Kontrolle hat, und haftet nicht für zusätzliche Kosten, Unterlassungen, Verzögerungen oder Handlungen von Regierungen oder Behörden. Allopark ist auch berechtigt, die Preise für jeden Parkplatz auf der Plattform zu ändern, um wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben.

2. Allopark überprüft ständig seine Preise, um das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Die Preise können aufgrund saisonaler Schwankungen und Sonderangebote erhöht oder gesenkt werden. Alle auf der Website angezeigten Tarife gelten für die Online-Vorbuchung und die von den Parkplatzanbietern angegebenen Preise beinhalten in der Regel die anwendbare Mehrwertsteuer (oder das lokale Äquivalent im Land), die im Land des Dienstleisters zu zahlen ist, und beinhalten alle anderen anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben, oder, wenn dies nicht möglich ist, den in den Vereinigten Staaten verwendeten Standard. In diesen Regionen, Staaten oder Bundesstaaten können Steuern (oder gleichwertige Steuern) zum Gesamtbetrag hinzugefügt und auf dem Buchungsbestätigungsbeleg angezeigt werden.

3. Reservierungs- und Stornierungsverfahren.

3.1. Die Buchungen, die auf einer beliebigen Allopark-Website vorgenommen werden, generieren automatisch Buchungsgutscheine am Ende einer Buchung. Dieser Gutschein kann von Allopark oder direkt vom Parkplatzanbieter generiert werden. Eine Buchung garantiert jedoch keinen Parkplatz. Wenn es dem Parkplatzanbieter nicht möglich ist, den reservierten Service bereitzustellen, behält sich Allopark oder der Parkplatz das Recht vor, die Reservierung ohne zusätzliche Kosten auf einen gleichwertigen Parkplatz zu übertragen. Sollte die Übertragung der Reservierung nicht möglich sein, kann Allopark die Reservierung stornieren. In diesem Fall wird eine vollständige Rückerstattung gewährt, wenn Sie im Voraus online bezahlt haben.

3.2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Anfahrtsbeschreibungen und Anweisungen für den gebuchten Service sowie die Telefonnummer des Parkplatzes und Details zu den Ein- und Ausfahrtsverfahren haben. Diese sollten Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt werden, aber es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie sie erhalten haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Abreise gültige Anweisungen zu erhalten – fehlende Buchungen oder Probleme mit Flügen oder andere Probleme, die sich aus Ihrer Unfähigkeit ergeben, gültige Anweisungen zu erhalten, werden von Allopark nicht erstattet.

3.3. Wenn der vom Parkplatzanbieter verlangte Preis höher ist als der auf Ihrem Buchungsgutschein bestätigte, weil die Buchungsinformationen für Ein- oder Ausfahrtsverfahren nicht beachtet werden oder weil Sie Ihren Buchungsgutschein nicht vorlegen, kann Allopark keine Erstattung in Ihrem Namen erhalten.

3.4. Shuttle-Services an einem bestimmten Standort können in den auf der Allopark-Website angegebenen Preisen enthalten sein, aber bitte überprüfen Sie die Details des Parkplatzanbieters, die auf dieser Website erscheinen, oder kontaktieren Sie Allopark, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.

3.5. Wenn Ihr Aufenthalt kürzer als der Buchungszeitraum ist, wird keine Rückerstattung vorgenommen. Rückerstattungsanträge mit einer Stornoversicherung müssen spätestens am Tag vor der Abreise bis 17:00 Uhr gestellt werden. Außergewöhnliche Erstattungsanträge*, die aufgrund eines Parkplatzproblems am Abreisetag nicht gestellt werden können, müssen spätestens einen Tag nach dem auf Ihrer Reservierung angegebenen Rückreisedatum gestellt werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten haben, weil Sie eine neue Reservierung vorgenommen haben, ist die Stornoversicherung für die zweite Reservierung nicht gültig.

Ohne Stornoversicherung wird die Rückerstattung automatisch abgelehnt.

3.6. Die Preisberechnungen variieren je nach zahlreichen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Buchungsdatum, die Dauer des Aufenthalts, das Datum/die Uhrzeit, zu der das Fahrzeug abgegeben wird, und das Datum/die Uhrzeit, zu der das Fahrzeug abgeholt wird.

3.7. Abhängig vom gewählten Parkplatzanbieter oder Produkt müssen Sie möglicherweise Ihre Schlüssel beim Servicepersonal hinterlassen. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug in fahrbereitem Zustand ist und die gesetzlichen Anforderungen (z. B. Versicherung) erfüllt, bevor Sie es auf dem Parkplatz abstellen. Der Parkplatzanbieter behält sich in diesem Fall das Recht vor, Ihr Fahrzeug innerhalb oder außerhalb des Parkplatzes zu bewegen, indem er es fährt oder auf andere Weise, damit der Parkplatz oder seine Mitarbeiter nach eigenem Ermessen und wenn es als notwendig erachtet wird, um eine effiziente Anordnung der Parkeinrichtungen innerhalb des Parkplatzes zu gewährleisten, im Notfall oder um Unfälle oder Hindernisse zu vermeiden. Wenn die Mitarbeiter des Parkplatzes Ihr Fahrzeug auf die öffentliche Straße bringen müssen, müssen die Fahrer des Parkplatzes zu diesem Zweck vollständig vom Parkplatz versichert sein. Kunden müssen dies jedoch selbst überprüfen.

3.8. Jeder Parkplatz unterliegt der Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen jedes Parkplatzanbieters. Es liegt an Ihnen, vor oder bei Ihrer Ankunft nach den allgemeinen Verkaufsbedingungen zu fragen.

3.9. Alle Umstände, die dazu führen, dass die Mitarbeiter des Parkplatzes warten müssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Dateneingabefehler oder verspätete Ankünfte von Kunden, können Verwaltungskosten verursachen, die sofort an die Mitarbeiter des Parkplatzes zu zahlen sind, oder zur Streichung des Dienstes ohne Rückerstattung führen.

3.10. Breite oder hohe Fahrzeuge: Nicht alle Parkplatzanbieter können übergroße Fahrzeuge, Lieferwagen, Wohnmobile usw. aufnehmen, und wenn sie akzeptiert werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Sofern nicht anders in den auf der Allopark-Website angegebenen Parkplatzinformationen angegeben, gelten Buchungen für Parkplätze nur für kleine Fahrzeuge mittlerer Größe. Wenn ein Fahrzeug nicht in diese Kategorie fällt, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die entsprechende Fahrzeugart im Buchungsformular auszuwählen oder, wenn dies nicht möglich ist, Allopark vor der Buchung zu kontaktieren. Allopark akzeptiert keine Rückerstattungsanträge für zusätzliche Gebühren, die auf dem Parkplatz erhoben werden, wenn die entsprechende Fahrzeugart zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben wurde oder wenn die Fahrzeugart vom Parkplatz nicht akzeptiert werden kann.

3.11. Allopark rät seinen Kunden, rechtzeitig anzukommen, um ihre Reise ungestört fortzusetzen.

3.12. Alle Fahrzeuge werden auf eigenes Risiko des Kunden geparkt. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streits (zum Beispiel, wenn ein Fahrzeug beschädigt wird, während es beim Parkplatzanbieter ist, wenn Sie es verlieren oder wenn Sie Eigentum verlieren, das sich darin befand, als es in der Obhut des Parkplatzanbieters war), muss der Kunde direkt zum betreffenden Parkplatzanbieter gehen. Allopark ist unter keinen Umständen für einen solchen Vorfall verantwortlich. Alle Ansprüche auf Verlust oder Beschädigung von Fahrzeugen oder im Zusammenhang mit der Qualität des gelieferten Service müssen an den Parkplatzanbieter gerichtet werden. Allopark wird auf Anfrage die Kontaktdaten des Parkplatzanbieters bereitstellen. Dies beeinträchtigt nicht Ihre Rechte als Verbraucher.

3.13. Einige Parkplatzanbieter erheben Verwaltungsgebühren für Änderungen und Stornierungen. Gegebenenfalls wird dies zum Zeitpunkt der Buchung und auf Ihrem Buchungsgutschein angegeben.

3.14. Einige Dienstleistungen von Parkplatzanbietern sind als nicht erstattungsfähig und/oder nicht änderbar angegeben. Gegebenenfalls wird dies zum Zeitpunkt der Buchung und auf Ihrem Buchungsgutschein angegeben.

3.15. Das Guthaben ist 12 Monate gültig, wenn der Kunde sein Guthaben innerhalb von 12 Monaten nicht genutzt hat, kann er eine Rückerstattung beantragen.
Der Erstattungsantrag muss innerhalb von 6 Monaten nach Ablauf des Guthabens gestellt werden.

3.16. Die Fahrzeugschlüssel müssen auf dem Parkplatz bleiben, sofern nicht anders angegeben.

3.17. Die flexible Datumsoption erlaubt nur das Hinzufügen eines zusätzlichen Tages, keine Rückerstattung im Zusammenhang mit Datumsänderungen wird akzeptiert.

3.18. Im Falle einer Stornierung sind die Versicherung und die Optionen nicht erstattungsfähig.

3.19. Der Parkplatz kann einen Zuschlag für große Fahrzeuge verlangen.

3.20. Im Falle einer Verzögerung des Kunden von mehr als 30 Minuten ab der geplanten Reservierungszeit kann der Parkplatz die Reservierung ohne Rückerstattungsmöglichkeit für den Kunden ablehnen oder der Parkplatz kann eine zusätzliche Gebühr vom Kunden verlangen, die vor Ort zu zahlen ist.

3.21. Wenn der Kunde nicht mindestens 2 Stunden und 30 Minuten vor der Abflugzeit seines Fluges auf dem Parkplatz anwesend ist, lehnt Allopark jede Verantwortung ab, falls der Kunde seinen Flug verpasst. In diesem Fall wird keine Rückerstattung akzeptiert.

4. Die Websites von Allopark enthalten Hyperlinks zu anderen von Dritten betriebenen Websites. Allopark kontrolliert diese Websites nicht und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt, Vertragsverletzungen oder absichtliche oder unabsichtliche Aktivitäten dieser Dritten, die zu Verlust, Schaden, Verzögerungen oder Verletzungen für Sie oder Ihre Begleiter führen können. Allopark ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der auf diesen Websites geäußerten Meinungen und Allopark wird diese Websites nicht überprüfen oder kontrollieren oder die Richtigkeit oder Vollständigkeit überprüfen. Das Vorhandensein eines Links zu einer anderen Website auf der Allopark-Website stellt keine Billigung oder Unterstützung der Website durch Allopark dar. Wenn Sie sich entscheiden, die Allopark-Website zu verlassen, um auf diese Drittanbieter-Websites zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Sie unterliegen den Richtlinien (einschließlich der Datenschutzrichtlinien) und den Nutzungsbedingungen der Websites Dritter, wenn Sie diese besuchen. Allopark ist nicht verantwortlich für die Informationen, die Ihnen von Dritten bereitgestellt werden.

5. Der gesamte Inhalt der Allopark-Website unterliegt dem Urheberrecht von GR4 INVEST S.A.R.L. Copyright. Alle Rechte vorbehalten. Andere in diesem Dokument erwähnte Produkt- und Firmennamen sind die Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Die auf allen Allopark-Websites verwendeten Bilder sind nur zu Anzeigezwecken integriert und können nicht in irgendeinem Format gespeichert oder heruntergeladen werden. Die auf den Allopark-Websites erscheinenden Kundenmeinungen stellen nicht die Ansichten von Allopark dar.

6. Die auf der Allopark-Website veröffentlichten Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen können Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Insbesondere garantiert Allopark nicht die Genauigkeit und lehnt jegliche Haftung für Ungenauigkeiten in Bezug auf die Informationen und Beschreibungen der auf einer der Allopark-Websites bereitgestellten Produkte ab (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotografien, Ausrüstungslisten, allgemeine Beschreibungen usw.), von denen ein großer Teil von den Parkplatzanbietern bereitgestellt wird. Die auf den Allopark-Websites angezeigten Bewertungen sind nur allgemeine Richtlinien und Allopark garantiert nicht die Genauigkeit dieser Bewertungen. Änderungen werden regelmäßig an den Informationen vorgenommen. Allopark und/oder seine jeweiligen Anbieter können jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an einer Website vornehmen. Allopark und/oder seine jeweiligen Anbieter machen keine Aussagen über die Relevanz der auf den Allopark-Websites erscheinenden Informationen, Produkte und Dienstleistungen für irgendeinen Zweck und die Aufnahme oder der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen auf den Allopark-Websites stellt keine Billigung oder Empfehlung solcher Produkte oder Dienstleistungen durch Allopark dar. Allopark und/oder seine jeweiligen Anbieter entbinden sich durch diese Vereinbarung von allen Garantien und allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf diese Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich aller ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und Bedingungen für Nichtverletzung oder Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung. Allopark und seine Anbieter sind unter keinen Umständen für Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte, strafende, besondere oder Folgeschäden) verantwortlich, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Nutzung der Allopark-Websites ergeben oder mit der Verzögerung oder Unfähigkeit, die Allopark-Website zu nutzen, oder für Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen, die über eine der Allopark-Websites erhalten wurden, oder die sich aus der Nutzung einer der Allopark-Websites ergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Nutzung, Daten, Gewinnen, Einsparungen oder Gelegenheiten), sei es aufgrund eines Vertrags, einer strengen Haftung oder anderer, selbst wenn Allopark und/oder seine Anbieter auf die Möglichkeit von Schäden hingewiesen wurden. Allopark und/oder seine jeweiligen Anbieter sind für direkte Schäden verantwortlich, die sich aus der Nutzung der Allopark-Website ergeben, sei es aufgrund eines Vertrags, einer strengen Haftung oder anderer, bis zu einem Höchstbetrag des Gesamtwerts der Transaktion, unter der die Anfrage für ein Ereignis oder eine Reihe von verbundenen Ereignissen gestellt wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der oben genannte Haftungsausschluss beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

7. Sie stimmen zu, Allopark, seine Partner und/oder seine jeweiligen Anbieter und deren leitende Angestellte, Mitarbeiter und Agenten gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Forderungen, Rückforderungen, Verluste, Schäden, Geldstrafen, Strafen oder andere Kosten oder Ausgaben jeglicher Art oder Natur, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund von:

Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der in dieser Erklärung genannten Benachrichtigungen oder Dokumente;

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Ihrer Nutzung einer der Allopark-Websites erhoben werden, zu verteidigen und schadlos zu halten.

8. Wenn Sie die Allopark-Website nutzen, verpflichten Sie sich, die Website nicht für illegitime oder verbotene Zwecke zu nutzen.

*Aufgrund eines Parkplatzfehlers.