Generelle betingelser

AlloPark er et GR4 Invest S.A.R.L brand.

Virksomhedsinformation

GR4 Invest S.A R.L.

Hovedkontor: 142-144 Rue Albert Unden l-2652 Luxembourg

Kontakt: info@allopark.com

Moms: LU 28721815

1. Allopark fungerer kun som en bookingagent og derfor er alle forpligtelser for køretøjerne underlagt den parkeringsplads, hotel, parkeringsservice eller et andet etablissement (herefter benævnt "parkeringsleverandøren"), der er blevet booket. Ved at foretage en booking på Allopark-webstedet giver du dit samtykke til kun at bruge tjenesterne fra et bookingbureau, og at parkeringsservicen leveres direkte af den bookede parkeringsleverandør ved din ankomst. Parkeringsleverandørerne er uafhængige virksomheder og er ikke agenter eller ansatte hos Allopark.

Allopark er ikke ansvarlig for handlinger, fejl, udeladelser, repræsentationer, garantier, overtrædelser eller forsømmelser fra leverandørernes side, eller personskade, død, skader på ejendom eller andre skader eller udgifter forårsaget af parkeringsleverandørerne. Allopark er ikke ansvarlig for disse tilfælde og vil ikke yde nogen refusion i tilfælde af strejke, force majeure eller andre årsager, som det ikke har kontrol over, og skal ikke være ansvarlig for yderligere omkostninger, udeladelser, forsinkelser eller handlinger fra regeringer eller myndigheder. Allopark har også tilladelse til at ændre priserne på hver parkering på platformen for at forblive konkurrencedygtig på markedet.

2. Allopark reviderer konstant sine priser for at tilbyde den bedst mulige værdi for pengene. Priserne kan stige eller falde på grund af sæsonmæssige variationer og særlige tilbud. Alle de priser, der vises på webstedet, gives for forudbestilling online, og de priser, der er angivet af parkeringsleverandørerne, inkluderer generelt den gældende moms (eller den lokale ækvivalent i landet), der skal betales i tjenesteudbyderens land, og inkluderer alle andre gældende skatter, medmindre andet er angivet, eller, når dette ikke er muligt, den standard, der anvendes som i USA. I disse regioner, stater eller forbundsstater kan skatter (eller tilsvarende skatter) tilføjes til det samlede beløb og vises på bookingbekræftelsen.

3. Reservations- og afbestillingsprocedurer.

3.1. Bookinger foretaget på ethvert Allopark-websted genererer automatisk bookingkuponer ved afslutningen af en booking. Denne kupon kan genereres af Allopark eller direkte af parkeringsleverandøren. En booking garanterer dog ikke en parkeringsplads. Hvis det ikke er muligt for parkeringsudbyderen at levere den reserverede service, forbeholder Allopark eller parkeringspladsen sig retten til at overføre reservationen til en tilsvarende parkering uden ekstra omkostninger. I tilfælde af at overførsel af reservationen ikke er mulig, kan Allopark annullere reservationen. I dette tilfælde vil der blive givet fuld refusion, hvis du har betalt på forhånd online.

3.2. Sørg for, at du har kørselsvejledninger og instruktioner til den service, du har booket, samt parkeringspladsens telefonnummer og detaljer om procedurerne for ind- og udgang. Disse skal sendes til dig automatisk via e-mail, men det er dit ansvar at sikre, at du har modtaget dem. Det er dit ansvar at få gyldige vejledninger inden afgang – eventuelle manglende bookinger eller problemer med flyvninger eller andre problemer, der opstår på grund af din manglende evne til at få gyldige retningslinjer, vil ikke blive refunderet af Allopark.

3.3. Hvis prisen, der kræves af parkeringsleverandøren, er større end den, der er bekræftet på din bookingkupon, fordi bookingoplysningerne for ind- eller udgangsprocedurer ikke overholdes, eller fordi du ikke præsenterer din bookingkupon, vil Allopark ikke kunne få en refusion på dine vegne.

3.4. Shuttle-tjenester på et givet sted kan være inkluderet i de priser, der er angivet på Allopark-webstedet, men kontroller venligst parkeringsleverandørens oplysninger, der vises på dette websted, eller kontakt Allopark, inden du bekræfter din booking.

3.5. Uanset om dit ophold vil være kortere end bookingperioden, vil der ikke blive givet nogen refusion. Anmodninger om refusion med en afbestillingsforsikring skal foretages dagen før afgang senest kl. 17.00. Ekstraordinære refusionsanmodninger*, som ikke kan foretages på afrejsedagen på grund af et parkeringsproblem, skal foretages senest en dag efter den returdag, der er angivet på din reservation.

Hvis du har modtaget en refusion, fordi du har foretaget en ny reservation, vil afbestillingsforsikringen ikke være gyldig for den anden reservation.

Uden afbestillingsforsikring vil refusionen automatisk blive afvist.

3.6. Beregningerne af priser varierer afhængigt af mange faktorer, herunder men ikke begrænset til bookingdatoen, opholdets varighed, dato/tidspunkt for aflevering af køretøjet og dato/tidspunkt for afhentning af køretøjet.

3.7. Afhængigt af den valgte parkeringsleverandør eller produkt kan det være nødvendigt at efterlade dine nøgler hos servicepersonalet. I dette tilfælde skal du sikre dig, inden du forlader dit køretøj på parkeringspladsen, at det er i køreklar stand, og at det opfylder de lovmæssige krav (f.eks. forsikring). Parkeringsleverandøren forbeholder sig i dette tilfælde retten til at flytte dit køretøj inden for eller uden for parkeringspladsen ved at køre eller på anden måde, så parkeringspladsen eller dens ansatte efter eget skøn og hvis det anses for nødvendigt for en effektiv udformning af sine parkeringsfaciliteter inden for parkeringspladsen, i tilfælde af en nødsituation eller for at undgå ulykker eller forhindringer. Hvis parkeringspladsens ansatte skal tage dit køretøj ud på offentlig vej, skal parkeringspladsens chauffører være fuldt forsikrede af parkeringspladsen til dette formål. Kunderne skal dog selv kontrollere dette.

3.8. Enhver parkering er underlagt accept af de generelle salgsbetingelser for hver parkeringsleverandør. Det er op til dig at bede om de generelle salgsbetingelser før eller ved din ankomst.

3.9. Enhver omstændighed, der får parkeringspladsens ansatte til at vente, herunder men ikke begrænset til, dataindtastningsfejl eller sene ankomster fra kunder, kan medføre administrationsomkostninger, der straks skal betales til parkeringspladsens ansatte eller tilbagetrækning af tjenesten uden refusion.

3.10. Brede eller høje køretøjer: ikke alle parkeringsleverandører kan rumme store køretøjer, varevogne, autocampere osv., og hvis de accepteres, kan der være ekstra gebyrer. Medmindre andet er angivet i parkeringsoplysningerne på Allopark-webstedet, er bookinger for parkering kun gyldige for små køretøjer af gennemsnitlig størrelse. Hvis et køretøj ikke falder ind under denne kategori, er det kundens ansvar at vælge den passende type køretøj på bookingformularen, eller hvis det ikke er tilgængeligt, at kontakte Allopark før booking. Allopark vil ikke acceptere anmodninger om refusion for eventuelle tillæg, der opkræves på parkeringspladsen, hvis den passende type køretøj ikke blev specificeret på tidspunktet for booking, eller hvis køretøjstypen ikke kan accepteres af parkeringspladsen.

3.11. Allopark råder sine kunder til at ankomme i god tid for at fortsætte deres rejse uforstyrret.

3.12. Alle køretøjer parkeres på kundens egen risiko. I tilfælde af en klage eller tvist (for eksempel hvis et køretøj bliver beskadiget, mens det er hos parkeringsleverandøren, hvis du mister det, eller hvis du mister ejendom, der var inde i det, mens det var i parkeringsleverandørens varetægt), skal kunden gå direkte til den pågældende parkeringsleverandør. Allopark skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for en sådan hændelse. Enhver krav om tab eller skade på køretøjer eller relateret til kvaliteten af den leverede service skal rettes til parkeringsleverandøren. Allopark skal på anmodning give kontaktoplysningerne til parkeringsleverandøren. Dette påvirker ikke dine rettigheder som forbruger.

3.13. Nogle parkeringsleverandører anvender administrationsgebyrer for ændringer og aflysninger. Hvor det er relevant, vil dette blive angivet på tidspunktet for booking og på din bookingkupon.

3.14. Nogle parkeringsleverandørtjenester er angivet som ikke-refunderbare og/eller ikke-modificerbare. Hvor det er relevant, vil dette blive angivet på tidspunktet for booking og på din bookingkupon.

3.15. Kreditten er gyldig i 12 måneder, hvis kunden ikke har brugt deres kredit inden for 12 måneder, kan de anmode om en refusion.
Refusionsanmodningen skal foretages inden for 6 måneder efter kreditens udløb.

3.16. Nøglerne til køretøjet skal forblive på parkeringspladsen, medmindre andet er angivet.

3.17. Fleksibel dato-option tillader kun tilføjelse af en ekstra dag, ingen refusion relateret til datoændringer accepteres.

3.18.Ved annullering refunderes forsikringen, tilvalgene og betalingsgebyrerne ikke.

3.19. Parkeringspladsen kan kræve et tillæg for store køretøjer.

3.20. I tilfælde af kundens forsinkelse på mere end 30 minutter fra den planlagte reservationstid kan parkeringspladsen afvise reservationen uden mulighed for refusion til kunden, eller parkeringspladsen kan anmode om et ekstra gebyr fra kunden, der skal betales på stedet.

3.21. Hvis kunden ikke er til stede på parkeringspladsen mindst 2 timer og 30 minutter før afgangstidspunktet for deres fly, fraskriver Allopark sig ethvert ansvar i tilfælde af, at kunden misser deres fly. Ingen refusion vil blive accepteret i dette tilfælde.

4. Alloparks websteder indeholder hypertekstlinks til andre websteder, der drives af tredjeparter. Allopark kontrollerer ikke disse websteder og vil ikke blive holdt ansvarlig for deres indhold, eller kontraktbrud, eller aktiviteter forsætlige eller utilsigtede fra disse tredjeparters side, som kan resultere i tab, skader, forsinkelser eller skader for dig eller dine ledsagere. Allopark er ikke ansvarlig for nøjagtigheden af de meninger, der udtrykkes på disse websteder, og Allopark skal ikke undersøge eller kontrollere disse websteder eller kontrollere nøjagtigheden eller fuldstændigheden. Tilstedeværelsen af et link til et andet websted på Allopark-webstedet udgør eller indebærer ikke godkendelse eller støtte til webstedet af Allopark. Hvis du beslutter dig for at forlade Allopark-webstedet for at få adgang til disse tredjepartswebsteder, gør du det på egen risiko. Du vil falde ind under politikken (inklusive fortrolighedspolitikker) og proceduren for brug af websteder, der tilhører tredjeparter, når du besøger dem. Allopark skal ikke være ansvarlig for de oplysninger, der gives til dig af tredjeparter.

5. Alt indhold på Allopark-webstedet er underlagt ophavsret under GR4 INVEST S.A.R.L. Ophavsret. Alle rettigheder forbeholdes. Andre produkter og firmanavne nævnt i dette dokument er varemærker tilhørende deres respektive ejere. De billeder, der bruges på alle Allopark-websteder, er indarbejdet til visningsformål og kan ikke gemmes eller downloades i noget format. De kundeudtalelser, der vises på Allopark-websteder, repræsenterer ikke Alloparks synspunkter.

6. Oplysningerne, softwaren, produkterne og tjenesterne, der offentliggøres på Allopark-webstedet, kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl. Især garanterer Allopark ikke nøjagtigheden og fraskriver sig ethvert ansvar for unøjagtigheder vedrørende oplysningerne og beskrivelserne af de produkter, der leveres på nogen af Allopark-webstederne (inklusive, men ikke begrænset til, fotografier, udstyrsfortegnelser, generelle beskrivelser osv.), hvoraf en stor del leveres af parkeringsleverandørerne. Evalueringerne, der vises på Allopark-websteder, er kun generelle retningslinjer, og Allopark garanterer ikke nøjagtigheden af disse evalueringer. Der foretages periodiske ændringer af oplysningerne. Allopark og/eller dets respektive leverandører kan foretage forbedringer og/eller ændringer på ethvert websted til enhver tid. Allopark og/eller dets respektive leverandører fremsætter ingen erklæring om relevansen af oplysningerne, produkterne og tjenesterne, der vises på Allopark-webstederne til noget formål, og inkluderingen eller salget af produkter eller tjenester på Allopark-webstederne udgør ikke en godkendelse eller anbefaling af sådanne produkter eller tjenester af Allopark. Allopark og/eller dets respektive leverandører fraskriver sig gennem denne aftale alle garantier og generelle salgsbetingelser vedrørende disse oplysninger, software, produkter og tjenester, inklusive alle udtrykte eller underforståede garantier og betingelser for ikke-overtrædelse eller egnethed til et bestemt formål, titel og ikke-krænkelse. Allopark og dets leverandører vil under ingen omstændigheder være ansvarlige for skader (inklusive, men ikke begrænset til, indirekte, strafbare, særlige eller følgeskader) som følge af eller på nogen måde relateret til brugen af Allopark-webstederne, eller til forsinkelsen eller manglende evne til at bruge Allopark-webstedet, eller for nogen oplysninger, software, produkter og tjenester opnået gennem nogen af Allopark-webstederne, eller som følge af brugen af nogen af Allopark-webstederne (inklusive, men ikke begrænset til, tab af brug, data, fortjeneste, besparelser eller muligheder), uanset om det er baseret på en kontrakt, strengt ansvar eller andet, selvom Allopark og/eller dets leverandører er blevet informeret om muligheden for skader. Allopark og/eller dets respektive leverandører er ansvarlige for direkte skader som følge af brugen af Allopark-webstedet, uanset om det er baseret på en kontrakt, strengt ansvar eller andet, op til et maksimum af den samlede værdi af transaktionen, under hvilken anmodningen fremsættes for enhver begivenhed eller serie af forbundne begivenheder. Disse vilkår og betingelser og ansvarsfraskrivelse ovenfor påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

7. Du accepterer at forsvare og skadesløsholde Allopark, dets partnere og/eller dets respektive leverandører og deres ledere, medarbejdere og agenter mod ethvert krav, årsager til handling, krav, inddrivelser, tab, skader, bøder, sanktioner eller andre omkostninger eller udgifter af enhver art eller natur, inklusive men ikke begrænset til rimelige juridiske omkostninger, fremsat af tredjeparter på grund af:

din overtrædelse af disse generelle vilkår og betingelser og af meddelelserne eller dokumenterne nævnt i denne erklæring;

din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder, eller

din brug af nogen af Allopark-webstederne.

8. Hvis du bruger Allopark-webstedet, forpligter du dig hermed til ikke at bruge webstedet til ulovlige eller forbudte formål.

*På grund af en parkeringsfejl.